Chính sách quyền riêng tư

1. Chúng tôi thu thập gì

• Dữ liệu tài khoản: địa chỉ email và mật khẩu đã băm (hash).
• Dữ liệu sử dụng: các cuộc trò chuyện của bạn (prompt, tệp tải lên và phản hồi của mô hình) được lưu để bạn truy cập lịch sử.
• Dữ liệu thanh toán: do Paddle — merchant of record của chúng tôi — xử lý. Chúng tôi không bao giờ xem hoặc lưu thông tin thanh toán đầy đủ của bạn.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt và số liệu phân tích cơ bản để vận hành và bảo vệ Dịch vụ.

2. Prompt được xử lý thế nào

Để trả lời tin nhắn của bạn, chúng tôi truyền prompt (và lịch sử chat liên quan) đến mô hình AI bên thứ ba mà bạn chọn, thông qua nhà cung cấp suy luận của chúng tôi. Các nhà cung cấp này xử lý dữ liệu theo điều khoản quyền riêng tư của riêng họ. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn và không dùng các cuộc trò chuyện của bạn để huấn luyện mô hình.

3. Cơ sở pháp lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn để thực hiện hợp đồng với bạn (cung cấp Dịch vụ), để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và dựa trên lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc bảo mật và cải thiện Dịch vụ.

4. Lưu trữ và xóa dữ liệu

Lịch sử chat được lưu cho đến khi bạn xóa nó hoặc xóa tài khoản. Bạn có thể xóa từng cuộc trò chuyện trong ứng dụng hoặc yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản qua admin@chatt.pro; chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong vòng 30 ngày.

5. Quyền của bạn

Tùy theo pháp luật nơi bạn cư trú (bao gồm GDPR), bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân, cũng như phản đối hoặc hạn chế việc xử lý. Hãy liên hệ với chúng tôi để thực hiện các quyền này.

6. Cookie

Chúng tôi chỉ dùng cookie thiết yếu — phục vụ đăng nhập, bảo mật và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo hay theo dõi giữa các trang web.

7. Chuyển dữ liệu quốc tế

Hạ tầng của chúng tôi được đặt tại Liên minh Châu Âu. Các nhà cung cấp mô hình có thể xử lý prompt ở các khu vực pháp lý khác, bao gồm Hoa Kỳ.

8. Liên hệ

Bên kiểm soát dữ liệu: Chatt — admin@chatt.pro