Política de Reembolso
Última atualização: 17 de julho de 2026
Garantia de 14 dias
Se você não estiver satisfeito com o Chatt, pode solicitar o reembolso integral do seu primeiro pagamento em até 14 dias após a compra, desde que o uso tenha sido razoável (avaliação, e não uso intenso e contínuo do Serviço).
Renovações
Pagamentos de renovação são reembolsáveis em até 14 dias após a cobrança, se o Serviço não tiver sido usado no novo período de cobrança. Para evitar renovações indesejadas, cancele sua assinatura a qualquer momento — o acesso continua até o fim do período pago.
Como solicitar
Envie um e-mail para admin@chatt.pro a partir do endereço vinculado à sua conta, ou use o link do recibo da Paddle no seu e-mail. Os pagamentos são processados pela Paddle, nosso merchant of record; reembolsos aprovados são devolvidos ao método de pagamento original, normalmente em 5 a 10 dias úteis.
Direitos legais
Nada nesta política limita os direitos legais irrenunciáveis que você possa ter em seu país de residência, incluindo os direitos de arrependimento de consumidores da UE e do Reino Unido.