Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 17 juillet 2026
Garantie de 14 jours
Si Chatt ne vous convient pas, vous pouvez demander le remboursement intégral de votre premier paiement dans les 14 jours suivant l’achat, à condition que votre utilisation ait été raisonnable (une évaluation plutôt qu’un usage intensif et prolongé du Service).
Renouvellements
Les paiements de renouvellement sont remboursables dans les 14 jours suivant le prélèvement si le Service n’a pas été utilisé pendant la nouvelle période de facturation. Pour éviter tout renouvellement non désiré, résiliez votre abonnement à tout moment — l’accès reste actif jusqu’à la fin de la période payée.
Comment faire la demande
Écrivez à admin@chatt.pro depuis l’adresse liée à votre compte, ou utilisez le lien du reçu Paddle figurant dans votre e-mail. Les paiements sont traités par Paddle, notre marchand officiel ; les remboursements approuvés sont reversés sur le moyen de paiement d’origine, généralement sous 5 à 10 jours ouvrés.
Droits légaux
Rien dans cette politique ne limite les droits légaux auxquels il ne peut être renoncé dont vous disposez dans votre pays de résidence, y compris le droit de rétractation des consommateurs de l’UE et du Royaume-Uni.