Erstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 17. Juli 2026
14-Tage-Garantie
Wenn du mit Chatt nicht zufrieden bist, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Erstattung deiner ersten Zahlung beantragen, sofern deine Nutzung angemessen war (Ausprobieren statt anhaltender intensiver Nutzung des Dienstes).
Verlängerungen
Verlängerungszahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach der Abbuchung erstattungsfähig, sofern der Dienst im neuen Abrechnungszeitraum nicht genutzt wurde. Um unerwünschte Verlängerungen zu vermeiden, kannst du dein Abonnement jederzeit kündigen — der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.
So stellst du einen Antrag
Schreibe von der mit deinem Konto verknüpften Adresse an admin@chatt.pro oder nutze den Link zur Paddle-Quittung in deiner E-Mail. Zahlungen werden von Paddle, unserem Merchant of Record, abgewickelt; genehmigte Erstattungen gehen an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück, in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen.
Gesetzliche Rechte
Nichts in dieser Richtlinie schränkt unabdingbare gesetzliche Rechte ein, die dir in deinem Wohnsitzland zustehen, einschließlich der Widerrufsrechte für Verbraucher in der EU und im Vereinigten Königreich.